ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
LEADERS21 PLATTFORM
1. Grundlegende Bestimmungen
1.1. Die
Leaders21 GmbH
Dr. Herbert-Sperl-Ring 3, 4060 Leonding
office@leaders21.com
(„Leaders21“)
bietet im Rahmen einer Online-Plattform (die „Plattform“) eine digitale Begleitung für die kontinuierliche Weiterentwicklung von Leader:innen und Mitarbeiter:innen an. Dies umfasst verschiedene Module zur Fortbildung, zur Schulung und zur Reflektion für Führungskräfte und Mitarbeiter:innen (die „Nutzer:innen“), die von Leaders21 individuell auf die einzelnen Nutzer:innen abgestimmt und diesen im Rahmen einer personalisierten „Development Journey“ als Content oder in Form von Aufgaben zur Verfügung gestellt werden (die „Leistungen“). Die Unternehmen bzw Arbeitgeber:innen der Nutzer:innen („Kund:innen“) schließen Verträge mit Leaders21 ab und können Konten für einzelne Nutzer:innen in frei wählbarem Umfang buchen.
1.2. Leaders21 erbringt alle Leistungen gegenüber ihren Kund:innen (jeweils ein/e „Kund:in“ und jede/r Kund:in gemeinsam mit Leaders21 die „Parteien“) auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“), die jederzeit unter www.leaders21.com/platform-tos abrufbar sind, jeweils in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.
1.3. Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz.
1.4. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kund:innen, die von diesen AGB oder sonstigen vertraglichen Vereinbarungen zwischen Leaders21 und dem/der Kund:in abweichende Regelungen vorsehen, gelten nur, wenn sich Leaders21 diesen ausdrücklich und schriftlich unterworfen hat.
1.5. Leaders21 behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Änderungen der Entgelte oder des Leistungsumfangs sind nur mit Zustimmung des/der Kund:in möglich. Sollen die Änderungen der AGB auch auf bestehende Vertragsverhältnisse Anwendung finden, müssen die geänderten AGB mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten auf der Website von Leaders21 unter www.leaders21.com/platform-tos und durch Zusendung des AGB-Textes an die von dem/der Kund:in zuletzt bekanntgegebene E-Mail-Adresse kundgemacht werden. Widerspricht der/die Kund:in den Änderungen nicht binnen 30 Tagen ab Zugang der vorgenannten Kundmachung schriftlich per E-Mail an legal@leaders21.com, gelten die Änderungen als angenommen. Im Fall des fristgerechten Widerspruchs von Kund:innen besteht das Vertragsverhältnis zwischen diesen Kund:innen und Leaders21 gemäß den AGB in der Fassung vor der kundgemachten Änderung fort.
2. Vertragsabschluss
2.1. Kund:innen erhalten von Leaders21 ein schriftliches Angebot (das „Angebot“) für Art, Umfang und Kosten bestimmter Leistungen. Die Angebote oder etwaige Kostenvoranschläge von Leaders21 sind unverbindlich und freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
2.2. Bei unverbindlichen Angeboten kommt das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien (der „Vertrag“) erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung durch Leaders21 oder, falls eine solche Auftragsbestätigung unterbleibt, mit dem Beginn der Durchführung der im Angebot beschriebenen Leistung (zB Einrichtung von entsprechenden Nutzerkonten für die Plattform) zustande. Bei verbindlichen Angeboten kommt der Vertrag durch schriftliche Annahme des Angebots durch den/die Kund:in innerhalb der im Angebot genannten Angebotsfrist zustande.
2.3. Bei Vertragsabschluss geben die Kund:innen die Anzahl der Nutzer:innen bekannt, die ein Plattformkonto erhalten sollen, und erwerben eine bestimmte Anzahl von Lizenzen.
2.4. Zwischen Leaders21 und den Nutzer:innen kommt kein Vertrag zustande.
Online-Buchungen
2.5. Bei Buchung von Leistungen über die Online-Plattform von Leaders21 gibt der/die Kund:in durch Klick auf den Button „Zahlungspflichtig Buchen“ ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages über die jeweiligen Leistungen an Leaders21 ab, an welches er/sie eine Woche gebunden bleibt. Eine Bestätigung des Eingangs der Buchung folgt unverzüglich nach dem Absenden der Buchung per E-Mail. Eine solche automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Buchung des/der Kund:in bei Leaders21 eingegangen ist und stellt keine Annahme des Angebots des/der Kund:in dar. Der Vertrag über die Erbringung der Leistungen kommt erst zustande, sobald der/die Kund:in innerhalb der einwöchigen Frist eine schriftliche Auftragsbestätigung über die Buchung von Leaders21 per E-Mail erhalten hat.
2.6. Mit Anklicken der Checkbox „Ich habe die AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert“ im Rahmen des Bestellvorgangs, bestätigt der/die Kund:in, dass er die AGB gelesen und verstanden hat und erkennt diese AGB ausdrücklich an.
3. Gegenstand des Vertrages
3.1. Gegenstand des Vertrages sind die rechtlichen, organisatorischen, kommerziellen und technischen Bedingungen für die Bereitstellung und den Betrieb der Plattform und dazugehörige Dienstleistungen. Die grundsätzliche Funktionsbeschreibung der Plattform sowie deren technische Nutzungsvoraussetzungen sowie die Art der zu erwerbenden Zugriffsrechte ist in Anlage ./1 zu diesen AGB festgelegt.
3.2. Im Vertrag wird definiert, welche Leistungen der/die Kund:in im Rahmen der Plattform in welchem Umfang (Nutzer:innenanzahl) nutzen möchte.
3.3. Leaders21 kann das Erreichen vereinbarter Ziele bzw eines gewünschten Erfolges nicht garantieren. Werden schriftliche oder audiovisuelle Berichte, Empfehlungen, Protokolle und dergleichen zur Verfügung gestellt, stellen diese – sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart ist – keine Gutachten dar. Beratungsleistungen in Rechts- und Steuerfragen werden von Leaders21 keinesfalls zugesagt oder erbracht.
3.4. Leaders21 hat innerhalb des vereinbarten Rahmens bei der Erbringung der Leistungen Gestaltungsfreiheit, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Leaders21 ist darüber hinaus berechtigt, vereinbarte Leistungen in einem dem/der Kund:in zumutbaren Umfang zu modifizieren.
3.5. Leaders21 ist berechtigt, Erfüllungsgehilfen mit entsprechender Qualifikation heranzuziehen, für deren Verhalten Leaders21 gegenüber dem/der Kund:in wie für ihr eigenes haftet.
4. Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten
4.1. Für die Erbringung der Leistung benötigt Leaders21 bestimmte Informationen, Daten und Unterlagen, insbesondere Informationen über die Firmenstruktur und Personaldaten, welche je nach Ziel und Umfang der Plattformnutzung variieren können. Diese sind von dem/der Kund:in auf Anforderung von Leaders21 zeitgerecht und vollständig zu übermitteln, wobei die Parteien bezüglich personenbezogener Daten stets die geltenden Datenschutzvorschriften einhalten. Der/die Kund:in hat Leaders21 von allen Umständen zu informieren, die für die Vertragserfüllung von Bedeutung sind. Mehraufwand aufgrund einer unrichtigen, unvollständigen oder ausgebliebenen Information trägt der/die Kund:in; dieser kann ihm/ihr zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
4.2. Es obliegt dem/der Kund:in, die für die Erbringung der Leistungen erteilten Informationen auf ihre Richtigkeit und seine/ihre zur Verfügung gestellten Unterlagen auf allfällige Urheber- und sonstige Rechte Dritter zu prüfen. Eine Nachprüfpflicht seitens Leaders21 besteht diesbezüglich nicht. Wird Leaders21 wegen einer solchen Rechtsverletzung in Anspruch genommen, hat der/die Kund:in Leaders21 schad- und klaglos zu halten.
4.3. Leaders21 wird den Nutzer:innen den Zugang zur Plattform durch die Übermittlung von Zugangsdaten an die von dem/der Kund:in oder Nutzer:in bekanntgegebene E-Mailadresse bereitstellen und ein persönliches Nutzerkonto anlegen.
4.4. Der/die Kund:in räumt Leaders21 das unentgeltliche, nicht-ausschließliche und für die Erfüllung des Auftrags befristete Recht ein, sämtliche von ihm für die Erstellung des Auftrags übermittelten Inhalte, in dem für die Erfüllung des Auftrags erforderlichen Umfang zu verwenden. Der/die Kund:in ist verpflichtet, datenschutzrechtliche Aspekte im Vorfeld mit den Nutzer:innen abzustimmen bzw diese entsprechend über diese Datenverarbeitung zu informieren.
5. Urheberrechte von Leaders21
5.1. Der/die Kund:in erwirbt das nicht ausschließliche und zeitlich für die Dauer des Vertrages beschränkte Recht, die Plattform für innerbetriebliche Zwecke zu nutzen und ausschließlich Nutzer:innen unentgeltlich Zugang zur Plattform zu gewähren (die „Lizenz“).
5.2. Kund:innen bzw ihre Nutzer:innen nutzen die Plattform begrenzt für die in diesen AGB bzw im Vertrag festgelegten Zwecke bzw Anzahl von Nutzer:innen.
5.3. Die Plattform, ihre Inhalte, ihre zugrundeliegende Software sowie sonstige von Leaders21 zur Verfügung gestellten Inhalte (wie insbesondere Angebote, Berichte, Analysen, Entwürfe, Trainings- und Vortragsunterlagen oder Datenträger) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch Leaders21 über das im Vertrag eingeräumte Nutzungsrecht hinaus weder genutzt noch bearbeitet werden. Der/die Kund:in verpflichtet sich, die Plattform nicht zu dekompilieren, nicht zurück zu entwickeln, nicht zu versuchen, den Quellcode der Software zu erlangen, die Plattform nicht zu bearbeiten, modifizieren oder abgeleitete Werke aus der Plattform zu erstellen.
5.4. Kund:innen sind weiters nicht berechtigt, eine allfällige Nutzerdokumentation der Plattform oder Teile hiervon (die „Unterlagen“) zu vervielfältigen oder an Unberechtigte herauszugeben.
5.5. Kund:innen erwerben ausdrücklich keine wie auch immer gearteten Nutzungsrechte am Objekt- und/oder Sourcecode der Plattform.
5.6. Der Erwerb der Nutzungsrechte gem. Punkt 5.1 setzt in jedem Fall die vollständige Bezahlung des von Leaders21 für den zugehörigen Auftrag in Rechnung gestellten Honorars voraus (Eigentumsvorbehalt).
5.7. Keinesfalls entsteht durch eine unberechtigte Vervielfältigung oder Verbreitung der Unterlagen eine Haftung von Leaders21 – insbesondere etwa für die inhaltliche Richtigkeit der Unterlagen – gegenüber Dritten.
5.8. Der Verstoß von Kund:innen gegen die Bestimmungen dieses Punkts 5. berechtigt Leaders21 zur sofortigen vorzeitigen Beendigung des Vertrages aus wichtigem Grund und zur Geltendmachung anderer gesetzlicher Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung und Schadenersatz.
5.9. Durch Mitwirkung von Kund:innen bei der Erstellung der Unterlagen werden keine Rechte über die im gegenständlichen Vertrag festgelegte Nutzung hinaus erworben.
5.10. Sollten einzelne in den Unterlagen verwendete Inhalte nicht von Leaders21 stammen, werden solche Inhalte Dritter von Leaders21 besonders gekennzeichnet. In diesen Fällen gelten die Urheberrechte des jeweiligen Eigentümers.
6. Fair Use
6.1. Kund:innen und Nutzer:innen sind verpflichtet, die Zugangsdaten zur Plattform geheim zu halten. Kund:innen sind für alle Aktivitäten, die vom Nutzerkonto der Nutzer:innen ausgehen, verantwortlich.
6.2. Leaders21 kann die Plattform interaktiv gestalten. Die Nutzer:innen erhalten u.a. im Rahmen von Playgrounds und Reflexionen die Möglichkeit, eigene Inhalte (zB Gedanken oder Ziele) auf der Plattform zu teilen. Die Nutzer:innen können zukünftig die Möglichkeit erhalten, sich wechselseitig zu beurteilen und eigene Beiträge zu verfassen. Die Kund:innen nehmen zur Kenntnis und stimmen zu, dass zur Beurteilung nach bestem Wissen und Gewissen ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben gemacht werden dürfen und die gesetzlichen Vorschriften und diese AGB zu beachten sind. Leaders21 ist nicht verpflichtet, die Beiträge der Nutzer:innen auf inhaltliche Richtigkeit zu prüfen.
6.3. Die Kund:innen nehmen zur Kenntnis und stimmen zu, dass das Verbreiten von sittenwidrigen, gesetzwidrigen und den im Folgenden aufgezählten Inhalten über die Plattform untersagt ist:
a) rassistische, pornografische, obszöne, beleidigende, vulgäre, Gewalt verherrlichende oder verharmlosende und sittenwidrige Inhalte;
b) beleidigende, verletzende Äußerungen oder Drohungen gegen andere Nutzer:innen oder Dritte;
c) Inhalte, die Kinder oder Jugendliche in ihrer Entwicklung oder Erziehung beeinträchtigen oder gefährden oder die Menschenwürde oder sonstige geschützte Rechtsgüter verletzen;
d) Inhalte, die Andere zu strafbaren oder sonst sittenwidrigen Handlungen bewegen können;
e) kopierte Inhalte, an denen der Nutzer:innen keine Rechte hat bzw die von anderen Nutzer:innen bereitgestellt wurden;
f) Inhalte, die ein Sicherheitsrisiko darstellen, wie beispielsweise Viren;
g) Versand von unerwünschten Werbe-E-Mails, Junk-E-Mails, sonstigen unverlangten Mitteilungen, sog. Mailbomben etc an andere Nutzer:innen oder sonstige Dritte (Spamming) oder Setzen von Links zu Drittseiten zu Vertriebszwecken.
6.4. Die Kund:innen sind verpflichtet, Leaders21 unverzüglich zu benachrichtigen, sobald der Verdacht der unberechtigten Nutzung eines Nutzerkontos besteht.
6.5. Liegt ein solcher Verdacht vor oder verstößt ein/e Nutzer:in gegen geltende gesetzliche oder vertragliche Bestimmungen, ist Leaders21 berechtigt, Nutzerkonten zu sperren.
6.6. Leaders21 behält sich das Recht vor, Beiträge von Nutzer:innen ganz oder teilweise zu löschen, wenn diese gesetzwidrige oder vertragswidrige Inhalte enthalten. Die Kund:innen können bei gerechtfertigtem Interesse nach der Löschung die Übermittlung von gelöschten Inhalten verlangen.
6.7. Die Kund:innen sind verpflichtet, die Nutzer:innen zur Einhaltung der Bestimmungen dieses Abschnitts entsprechend anzuweisen.
7. Leistungszeit und Verfügbarkeit
7.1. Die Leistungen werden in jährlichen Leistungsperioden erbracht. Der Leistungsbeginn wird mit dem/der Kund:in individuell vereinbart.
7.2. Leistungen, für die kein Leistungstermin vereinbart ist, werden binnen angemessener Frist erbracht.
7.3. Aufgrund der Durchführung von Wartungsarbeiten kann die Plattform zeitweilig nicht zur Verfügung stehen. Planmäßige Wartungsarbeiten wird Leaders21 zeitgerecht auf der Plattform ankündigen. Für allfällige Ausfälle der Plattform, die Leaders21 nicht zu vertreten hat (zB Serverausfälle oder Ausfälle von Kommunikationsleitungen), ist Leaders21 gegenüber Kund:innen und Nutzer:innen nicht verantwortlich. Im Übrigen richtet sich die Verfügbarkeit der Plattform während der Dauer dieses Vertrags nach Maßgabe Anlage ./2.
7.4. Werden der Beginn der Leistungsausführung oder die Ausführung durch dem/der Kund:in zurechenbare Umstände, wie zB nicht rechtzeitige Erbringung von Mitwirkungsleistungen, verzögert oder unterbrochen, werden Leistungsfristen entsprechend verlängert und vereinbarte Fertigstellungstermine entsprechend hinausgeschoben.
7.5. Leaders21 darf die Leistung bei höherer Gewalt (zB Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, Epidemien, allgemeine Störungen der Telekommunikation usw.) oder sonstigen vergleichbaren Ereignissen, die nicht im Einflussbereich von Leaders21 liegen, für jenen Zeitraum, während dessen das entsprechende Ereignis andauert, aussetzen. Leaders21 wird den Kund:innen Leistungsausfälle und -verzögerungen aufgrund höherer Gewalt anzeigen. Davon unberührt bleibt das Recht des/der Kund:in auf Rücktritt vom Vertrag bei Ausfällen und Verzögerungen, die eine Bindung an den Vertrag unzumutbar machen.
7.6. Bei Verzug mit der Vertragserfüllung durch Leaders21 steht den Kund:innen ein Recht auf Rücktritt vom Vertrag nach Setzung einer angemessenen Nachfrist von zumindest 14 Tagen zu. Die Setzung der Nachfrist hat schriftlich unter gleichzeitiger Androhung des Rücktritts zu erfolgen.
7.7. Im Zweifel gehen die Regeln der Punkte 8 und 9 diesem Punkt 7 vor.
8. Verantwortlichkeit und Haftung
8.1. Die Informationen, die im Rahmen der angebotenen Leistungen übermittelt werden, sind durch Leaders21 sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Zusammenstellung von Inhalten der Plattform und Empfehlung für einzelne Nutzer:innen durch Leaders21 handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher in Bezug auf die durch die Nutzung der Plattform angestrebten Ziele nicht geschuldet. Leaders21 übernimmt keine Haftung für die inhaltliche Korrektheit, Aktualität und Vollständigkeit der Inhalte von Trainings oder Vorträgen. Ebenso nicht für etwaige Folgeschäden. Nutzer:innen sind daher alleine dafür verantwortlich, Inhalte kritisch zu prüfen und in eigener Verantwortung zu beurteilen.
8.2. Sofern Leaders21 für einen Schaden einzustehen hat, ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine weitergehende Haftung von Leaders21, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit (ausgenommen in Bezug auf Personenschäden), atypische Schäden, entgangenen Gewinn, Mangelschäden, mittelbare- und Folgeschäden, Schäden Dritter etc ist ausgeschlossen. Weiters gelten sämtliche Haftungsausschlüsse des E-Commerce-Gesetzes (BGBl I 152/2001 in der jeweils geltenden Fassung).
8.3. Schadenersatzansprüche von Kund:innen verfallen sechs Monate nach Kenntnis von Schaden und Schädiger, spätestens jedoch zwei Jahre nach dem haftungsbegründenden Verhalten von Leaders21.
8.4. Die Kund:innen sind verpflichtet, sämtliche sie aus dem gegenständlichen Vertragsverhältnis treffende Pflichten auf die Nutzer:innen zu überbinden und, soweit möglich, auf deren Einhaltung zu achten. Kund:innen haften gegenüber Leaders21 für entsprechendes Fehlverhalten der jeweiligen Nutzer:innen. Kund:innen halten Leaders21 auch gegen Ansprüche von Nutzer:innen, die auf eine Verletzung der Verpflichtungen der Kund:innen gegenüber Leaders21 zurückzuführen sind, vollständig schad- und klaglos.
9. Gewährleistung
9.1. Nach aktuellem Stand der Technik existiert kein Verfahren, welches die Fehlerfreiheit von Software garantieren kann. Folglich kann Leaders21 keine Gewähr dafür übernehmen, dass die Plattform bzw die zugrunde liegende Software vollständig fehlerfrei ist.
9.2. Die Inhalte der Plattform werden nach dem Stand des Wissens von erfahrenen Experten erstellt. Leaders21 behält sich inhaltliche Änderungen vor, sofern sie nicht das Wesen der jeweiligen Leistungen grundlegend verändern, ebenso den Austausch einzelner Leistungen, sofern nicht konkret anderes vereinbart wurde. Solche Änderungen führen somit zu keiner Mangelhaftigkeit der Leistung.
9.3. Kund:innen sind verpflichtet, Leaders21 bei der Nutzung der Plattform auftretende Fehler zu melden. Ein Fehler liegt vor, wenn die Plattform die in Anlage ./1 oder im Vertrag angegebenen Funktionen nicht erfüllt, falsche Ergebnisse liefert, oder sich in anderer Weise nicht funktionsgerecht verhält, sodass die Nutzung der Plattform unmöglich oder wesentlich eingeschränkt ist. Leaders21 lokalisiert, analysiert und behebt von Kund:innen gemeldete oder von Leaders21 im Rahmen des Betriebs der Software festgestellten Fehler binnen angemessener Frist und nach Maßgabe von Anlage ./2.
9.4. Leaders21 steht nicht für die Richtigkeit von Inhalten ein, wenn diese von dem/der Kund:in vorgegeben oder genehmigt wurden. Ist ein Mangel ausschließlich auf unrichtige Angaben des/der Kund:in zurückzuführen, bestehen keine Gewährleistungsansprüche des/der Kund:in.
10. Zahlungsbedingungen
10.1. Die Nutzungsgebühren beruhen auf den im Vertrag vereinbarten Preisen. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt jährlich im Voraus.
10.2. Mangels einer abweichenden schriftlichen Vereinbarung ist die Nutzungsgebühr innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt und ohne Abzug zur Zahlung fällig. Im Falle des Online-Vertragsabschlusses und Bezahlung durch die ausgewählte Zahlungsmethode erfolgt die Belastung mit dem Rechnungsdatum.
10.3. Leaders21 behält sich vor, nach Auftragsbestätigung mit der Erbringung der Leistungen erst nach Eingang der ersten Zahlung zu beginnen.
10.4. Das Gesamtentgelt richtet sich nach der individuellen, schriftlichen Vereinbarung mit dem/der Kund:in.
10.5. Falls während einem Abrechnungszeitraum weitere Nutzer:innen hinzugefügt werden, können Kund:innen wählen, ob sie für die neuen Nutzer:innen eine volle Jahreslizenz oder eine anteilige Lizenz erwerben. Der (anteilige) Preis für zusätzliche Nutzer:innen ist sofort zahlbar.
10.6. Kund:innen sind nicht berechtigt, gegenüber Ansprüchen von Leaders21 mit Gegenforderungen aufzurechnen, es sei denn, solche Gegenforderungen sind gerichtlich festgestellt oder von Leaders21 schriftlich anerkannt.
10.7. Falls Leaders21 das Leistungsangebot erweitert oder für neue Kund:innen neue Leistungen zu anderen Konditionen anbietet, haben bestehende Kund:innen keinen Anspruch, die Plattform ebenfalls mit dem erweiterten Leistungsumfang oder zu den neuen Konditionen zu nutzen.
11. Zahlungsverzug von Kund:innen
11.1. Ungeachtet gesetzlich geregelter Verzugsfolgen (zB Verzugszinsen) ist Leaders21 bei Zahlungsverzug des/der Kund:in berechtigt, alle für den/die Kund:in bereits erbrachten Leistungen und Teilleistungen fällig zu stellen. Darüber hinaus ist Leaders21 nicht mehr verpflichtet, weitere Leistungen bis zur Begleichung des aushaftenden Betrages zu erbringen. Nach Punkt 6.5 ist eine Sperre von Nutzerkonten möglich.
12. Vertragsdauer und Kündigung
12.1. Der Vertrag wird für einen unbefristeten Zeitraum geschlossen und kann von Leaders21 und dem/der Kund:in durch Kündigung beendet werden.
12.2. Der Vertrag kann unter Einhaltung einer dreimonatigen Kündigungsfrist schriftlich per E-Mail an legal@leaders21.com zum Ablauf jeden vollen Jahres nach Vertragsabschluss gekündigt werden. Wird der Vertrag nicht gekündigt, verschiebt sich der nächstmögliche Kündigungstermin um 12 Monate. Wird der Vertrag etwa am 1.4. abgeschlossen, kann zum 31.3. jedes Folgejahres gekündigt werden. Zudem kann der Vertrag aus wichtigen Gründen von jeder Seite auch ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist jederzeit gelöst werden.
12.3. Falls eine außerordentliche Kündigung durch den/die Kund:in aus bei Leaders21 liegenden wichtigen Gründen vor der Beendigung eines im Voraus bezahlten Leistungszeitraumes erfolgt, erstattet Leaders21 die im Voraus zu viel bezahlten Beträge anteilig zurück.
13. Geheimhaltung und Datenschutz
13.1. Leaders21 verpflichtet sich – auch über das Vertragsende hinaus – alle ihr im Zusammenhang mit einem Auftrag bekannt gewordenen Daten und Informationen vertraulich zu behandeln. Hiervon ausgenommen sind jene Fälle, in denen eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung zur Auskunftserteilung besteht.
13.2. Die Parteien verpflichten sich, die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) zu beachten und die Einhaltung dieser Bestimmungen ihren Erfüllungsgehilfen und Mitarbeitern aufzuerlegen. Leaders21 ist gegenüber den Nutzer:innen als Verantwortlicher im Sinne des Art 4 Z 7 DSGVO anzusehen und wird eine entsprechende Datenschutzerklärung betreffend die Plattformnutzung für Nutzer:innen in der Plattform zur Verfügung stellen.
14. Nennung von Kund:innen als Referenz
14.1. Die Kund:innen räumen Leaders21 das Recht ein, den Kundennamen gemeinsam mit einer Beschreibung der von der Vertragsbeziehung umfassten Leistungen publizistisch zur Illustration und zu Werbezwecken sowohl in Print- als auch in elektronischen Medien zu verwenden, gegebenenfalls auch unter Hinzufügung wörtlicher Zitate und unter Verwendung des Kundenlogos, und die Kund:innen im Rahmen der gewerblichen Tätigkeit als Referenzkund:in zu nennen.
14.2. Die Einwilligung zur Nennung als Referenzkund:in kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf hat schriftlich zu erfolgen. Sollte ein Rückgängigmachen allenfalls bereits vorgenommener Veröffentlichungen aus technischen oder praktischen Gründen (zB bereits erfolgte Veröffentlichung in einem Printmedium) nach dem Zugang der Widerrufserklärung nicht möglich sein, können daraus keine Ansprüche von Kund:innen gegenüber Leaders21 abgeleitet werden.
15. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand
15.1.Für sämtliche Streitigkeiten zwischen Leaders21 und Kund:innen gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
15.2. Für sämtliche Streitigkeiten zwischen Leaders21 und Kund:innen vereinbaren die Parteien die ausschließliche Zuständigkeit des für Leonding sachlich zuständigen Gerichts.
16. Schlussbestimmungen
16.1. Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden zu diesen AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Vereinbarung, von diesem Formerfordernis abzugehen. Im Fall von Widersprüchen zwischen diesen AGB und abweichenden schriftlichen Vereinbarungen zwischen den Parteien, gehen die Bestimmungen der abweichenden Vereinbarungen vor.
16.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein oder werden, wird dadurch der übrige Inhalt der AGB nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die rechtlich Bestand hat und dem Willen der Parteien wirtschaftlich am nächsten kommt.
16.3. Mangels abweichender Regelung in diesen AGB dürfen die Bestimmungen und Rechte aus diesen AGB nicht ohne schriftliche Zustimmung der anderen Vertragspartei an Dritte weitergegeben oder zediert werden.
16.4. Als „Dritter“ im Sinn dieser AGB gilt jede natürliche oder juristische Person, die von den Parteien im rechtlichen Sinn verschieden ist, selbst wenn zu einer solchen Person rechtliche und/oder wirtschaftliche Beziehungen bestehen sollten.
Anlage ./1
Beschreibung Funktionsumfang Plattform
1. Leistungsbeschreibung
Individuelle Development Journey: Die Nutzer:innen erhalten eine personalisierte Journey bestehend aus wöchentlichen Modulen, die auf der Plattform zu absolvieren sind. Die Module bestehen jeweils aus einem oder mehreren Impulsen wobei es folgende drei Impuls-Kategorien gibt:
- Academy: Zugang zu spannenden Video- und Textinhalten, die von unseren Expert:innen entwickelt wurden. Die Academy führt in kompakter Form in die Themen ein, bietet aber auch die Möglichkeit, in verschiedene Aspekte von Leadership und Skills einzutauchen.
- Playground: Die Nutzer:innen werden durch aktive Aufgaben und Übungen herausgefordert, das Gelernte aus der Academy anzuwenden. Ziel ist es, nützliche Methoden zu üben, aber auch aus der Komfortzone herauszukommen, um neue Verhaltensweisen zu adaptieren.
- Reflection: In diesem Abschnitt trainieren die Nutzer:innen individuell die Reflexion des Gelernten aus vergangenen Themen. Das Potenzial für ein nachhaltiges Wachstum als Führungskraft und Mitarbeiter:in wird gefestigt.
Persönliches Profil: Nutzer:innen können nach erfolgter Registrierung ihr Profil vervollständigen und entsprechende weiterführende Informationen bereitstellen. Sie können auch freiwillig Angaben zu persönlichen Interessen machen, wie zB über Ihre Lieblingsbücher oder präferierte Podcasts. Weiters werden im Profil abgeschlossene Blöcke und Zertifikate der Development Journey gesammelt.
Self-Assessment und Feedback: Selbsteinschätzung durch Einschätzung der aktuellen Stärken und Potenziale von Nutzer:innen sowie quantitatives und qualitatives Feedback von Kolleg:innen.
Bookmarks: Impulse können (ähnlich zum Webbrowser) als Lesezeichen gespeichert werden.
2. Zugang zur Plattform
Kund:innen übermitteln an Leaders21 eine Liste der Nutzer:innen, welche Zugang zur Plattform erhalten sollen. Von jedem/r Nutzer:in werden für die Erstellung eines Benutzerkontos folgende Daten benötigt: Vor- und Nachname, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Unternehmen und aktuelle Position. Leaders21 erstellt mit diesen Informationen die grundlegenden Benutzerkonten auf der Plattform. Anschließend erhalten die Nutzer:innen eine entsprechende E-Mail mit einem Anmeldelink, über den sie sich registrieren können. Die Registrierung erfolgt entweder mittels E-Mail und Passwort oder mit einem bestehenden Benutzerkonto von Google, Microsoft oder LinkedIn.
Anlage ./2
Service Level Agreement
1. Verfügbarkeit
Im Jahresmittel beträgt die Verfügbarkeit der Plattform 99%. Ausgenommen davon sind angekündigte Wartungsarbeiten sowie Zeiten, in denen die Server aufgrund von technischen sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von Leaders21 liegen (insbesondere höhere Gewalt, Verschulden Dritter) nicht zu erreichen sind.
2. Wartungsarbeiten
Leaders21 ist berechtigt, zu Wartungszwecken und infolge anderer technischer Erfordernisse die Verfügbarkeit der Plattform zu unterbrechen. Die Wartungsarbeiten werden soweit möglich außerhalb der üblichen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit) erledigt. Wartungsarbeiten werden mindestens 24 Stunden vorab per E-Mail angekündigt.
3. Fehlerbehebung
Kund:innen werden applikationsseitig auftretende Fehler der Plattform umgehend an Leaders21 melden. Die Meldung allfälliger Fehler erfolgt via E-Mail an support@leaders21.com.
Kund:innen werden Leaders21 bei der Diagnose und Behebung eines Fehlers durch Bereitstellung der benötigten Informationen und Unterlagen unterstützen.